Entregas e Prazos

Frete GRÁTIS para todo Brasil!

Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente!

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o seu endereço cadastrado no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega é de 15 até 35 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.

O seu pedido será enviado, assim como o código de rastreio, logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo. 

Confirmação do Pagamento:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento Mercado Pago, que valida a compra na loja. Para o pagamento ser confirmado, é necessário concluir a compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito ou boleto bancário.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras do cartão.

Prazos:

Confirmação do Pagamento (Boleto): de 1 até 3 dias úteis.
Confirmação do Pagamento (Cartão de Crédito): em 1 dia útil.
Confirmação do Pagamento (PIX): em até 30 minutos.
Processamento Logístico: de 3 até 5 dias úteis.
Prazo dos Correios (Entrega Grátis): 15 até 35 dias úteis após o envio, de acordo com o endereço de destino.

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos:

Todos os pedidos possuem códigos de rastreios que podem ser consultados através do nosso site em “Rastrear Pedido”.

Você receberá o código de rastreio do seu pedido pelo e-mail assim que for despachado.

Após receber o código de rastreio por e-mail, o status pode constar como não disponível. Não se preocupe: o código de rastreio demora entre 5 a 10 dias para ser atualizado no site dos Correios.

Possui alguma dúvida?

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail no [email protected] e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!

Confira também outras dúvidas:

• Perguntas Frequentes
• Trocas e Devoluções

*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, porém caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pela Receita ou Correios, este custo será de responsabilidade do cliente.